Hem Pahalı Hem Bunaltıcı: Yolcular Minibüslerden Şikâyetçi!

Elazığ’da Öğrenciye ve Yetişkine Ulaşım Çilesi: 25 TL’lik Öğrenci, 30 TL’lik Tam Bilet Tepki Çekiyor

Hem Pahalı Hem Bunaltıcı: Yolcular Minibüslerden Şikâyetçi!

Elazığ’da şehir içi minibüslerde öğrenci ücretinin 25 TL’ye yükselmesi, özellikle öğrenciler ve dar gelirli aileler arasında tepkilere neden oluyor. Son zamlarla birlikte öğrenci biletinin 25 TL’ye, tam bilet ücretinin ise 30 TL’ye çıktığı kentte, vatandaşlar yüksek ücretlere rağmen hizmet kalitesinin aynı oranda artmadığını savunuyor.
Türkiye’nin birçok büyükşehrinde öğrenci tarifelerinin 15 ila 20 TL seviyelerinde uygulandığı belirtilirken, Elazığ’da 25 TL’lik öğrenci ücreti dikkat çekiyor. Vatandaşlar, “Büyükşehirlerde metro, tramvay ve otobüs gibi alternatifler varken Elazığ’da yalnızca minibüs kullanıyoruz. Buna rağmen daha yüksek ücret ödüyoruz” diyerek duruma tepki gösteriyor.

Klima Açılmıyor !

Yaz sıcaklarının etkisini göstermeye başlamasıyla birlikte minibüslerde yaşanan klima sorunu da yeniden gündeme geldi. Yolcular, bazı araçlarda klimaların yeterince çalıştırılmadığını veya hiç açılmadığını iddia ediyor.
Özellikle yoğun saatlerde araçların kapasitesinin üzerinde yolcu aldığı yönündeki şikâyetler, sıcak havayla birleşince yolculuğu daha da zorlaştırıyor. Vatandaşlar, “Hem yüksek ücret ödüyoruz hem de nefes almakta zorlanıyoruz” sözleriyle yaşadıkları sıkıntıyı dile getiriyor.

“Ayakta Yer Yok Ama Yolcu Alınmaya Devam Ediyor”

Minibüslerde yaşanan aşırı yoğunluk da vatandaşların en çok şikâyet ettiği konular arasında yer alıyor. Yolcular, bazı seferlerde araçların dolmasına rağmen yolcu alınmaya devam edildiğini, bunun hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilediğini ifade ediyor.

Öğrenciler ise özellikle okul giriş ve çıkış saatlerinde minibüslere binmekte zorlandıklarını, uzun süre ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldıklarını belirtiyor.

Sert Üslup Tepki Topluyor

Vatandaşların bir diğer şikâyeti ise bazı şoförlerin yolcularla kurduğu iletişim. Yolcular, soru sorduklarında veya ücretlerle ilgili görüş belirttiklerinde zaman zaman sert ve kırıcı cevaplarla karşılaştıklarını öne sürüyor.
Toplu taşımanın yalnızca bir ulaşım hizmeti olmadığına dikkat çeken vatandaşlar, yolcu memnuniyetinin de hizmetin önemli bir parçası olduğunu vurguluyor.

Elazığlılar, artan maliyetlerin farkında olduklarını ancak ödedikleri ücretin karşılığında daha kaliteli hizmet görmek istediklerini ifade ediyor. Düzenli klima kullanımı, kapasite kurallarına uyulması ve yolcularla daha saygılı iletişim kurulması talepler arasında ilk sıralarda yer alıyor.

Şimdi gözler, ilgili kurumların ve sektör temsilcilerinin vatandaşlardan gelen bu şikâyetlere nasıl bir yanıt vereceğine çevrilmiş durumda.

HABER:KEREM ARSLANMİRZA